Zillowで自宅の写真を削除する方法

住宅が売れても、その掲載は消えません。販売に使われた写真、多くは全部の部屋と裏口、庭まで含めた写真は、その住所のZillowのページに残り、同じ掲載フィードを使った他のサイトにも残ります。Zillowによると、写真の大半は、住宅が販売用に掲載されたときに、マルチプルリスティングサービス（MLS）を通じて不動産業者から提供されたものです。

これらの写真は住宅を魅力的に見せるためのもので、買い手は頼りにしています。全米不動産業者協会の2024年の最近の購入者向け調査では、41%が写真を非常に役立つと感じ、31%が間取り図を重視していました。同じ細部が、間違った閲覧者の役に立つこともあります。カリフォルニア州リバーサイドの警察は2024年に、Fox News Digitalに対し、捜査員が逮捕された容疑者のスマホを調べたところ、ZillowやRedfinで住所を調べた形跡があったと語りました。ただし、Foxが指摘するように、空き巣がどのように標的を選ぶかについての確かなデータは乏しいのです。

各サイトの独自のツールは所有者向けであり、サイトごとに経路が異なります。このガイドでは、Zillow、Redfin、Realtor.comの手順、サイトが対応してくれないときの対処法、掲載を担当した不動産業者やMLSの役割、そして英国のRightmoveとZoopla向けの同等の依頼方法を説明します。

Zillowのヘルプセンターは、ページ自体について率直です。物件ページは、郡ごとに第三者のデータ収集業者が集めた公的記録から作られており、「当社はZillowから物件ページを削除しません」と説明しています。所有者が変更できるのは、写真と住宅の情報です。ただし、市場に出ていない住宅のページは、掲載中のものより見つかりにくくなります。Zillowによると、販売中でも賃貸中でもなく、最近売却もされていない住宅のページは、住所を全部入力しないと見つけられません。

Redfinは、写真について説明しています。住宅がMLSを通じて売却されると、写真はMLSのシステムにアーカイブされたままになります。MLSが配信するフィードには、MLS側で非表示や削除をされない限り、写真が含まれます。そのため、何年も前の販売の写真が、新しい所有者が入居してずっと後になっても、ネット上に残っていることがあります。

1. Step 1サインインするZillowにログインするか、無料のプロフィールを作成します。住宅を申請したアカウントだけが、その写真を編集できます。
2. Step 2所有者として申請する住所を検索して物件ページを開きます。Moreの下にあるClaim ownershipをクリックし、住宅の所有を確認する質問に答えて、Zillowの利用規約に同意します。すると、その住宅はプロフィールのMy homesに表示されます。
3. Step 3所有者向けの表示を開くプロフィールアイコンをクリックし、Your Homeを選んでから、自宅のタイルをクリックしてページを読み込みます。
4. Step 4Edit FactsをクリックするEdit Factsボタンは、物件ページの所有者向けの表示にあります。寝室、浴室、延べ床面積を修正するのと同じ画面が開きます。
5. Step 5削除、すべて削除、または非表示にする写真をクリックしてRemove Photoを選ぶか、Delete all photosをクリックするか、Hide photos displayed on your home’s Zillow pageにチェックを入れて、公開表示から外します。
6. Step 6保存するページ下部のSave Changesをクリックし、そのあとプライベートブラウズのウィンドウで公開ページを確認します。

Zillowのヘルプページには、例外が2つあります。最近売却された一部の住宅では、Edit Factsの画面に、メインの写真以外のすべての写真を非表示にする選択肢しか出ません。市場に出ていない一部の住宅では、ページが最後に販売中だった掲載から作られているため、編集がまったくできません。その場合、Zillowは所有者にサポートチームへの問い合わせを求めています。

Zillowの広報担当者は2024年にFox News Digitalに対し、こう語りました。「Zillowの写真は、不動産業者が販売用の住宅を宣伝するために使うマルチプルリスティングサービスなどの情報源から来ています。私たちは、住宅所有者にZillowで自宅を申請することを常に勧めています。そうすれば、写真の変更や削除、住宅の情報の編集ができます。」

1. Redfin.comにログインします。Redfinは、この機能がモバイルアプリでは利用できないと注意しています。
2. 右上隅の名前にカーソルを合わせ、My Homesをクリックします。申請した住宅が複数ある場合は、対象の住宅を選びます。
3. Edit Photosをクリックし、Hide listing photosにチェックを入れます。Redfinは、先に所有権の確認ツールで所有者であることを確認するよう求めることがあります。
4. Yes, Hide Photosを選び、赤いSaveボタンをクリックします。

Redfinは、最初の画像を残します。これは「ヒーローショット」と呼ばれ、通りの画像よりも物件をよく見せるからです。それも削除するには、カスタマーサポートにメッセージを送ってください。もう売り出していない住宅の場合は、サポートが3Dツアーや間取り図も削除できます。掲載写真が非表示になると、Redfinはその代わりに、住宅のGoogleストリートビュー画像を表示します。その画像は、Googleにぼかしを依頼することができます。

コネチカット州のSmartMLSは、MLSがあなたの代わりにできない理由を明記しています。Realtor.comは、仲介業者でもIDXサイトでもなく、独自の方針に従います。写真を削除するには、所有者がRealtor.comで物件を申請しなければならず、申請の過程で画像の削除を依頼できます。MLSは関与しません。

IDXサイトとは、仲介業者自身のウェブサイト上の物件検索ページで、MLSからデータが供給されます。SmartMLSのルールでは、終了した掲載、期限切れの掲載、取り消された掲載の写真は、恒久的な記録の一部です。これを回避するために写真を削除した不動産業者は、250ドルの罰金を科されます。ただし、2021年6月9日以降は、IDXサイトが、恒久的に非公開となった掲載の追加の写真を表示できなくなりました。

サンフランシスコのMLSのヘルプセンターによると、第三者のサイトが変更を反映するには、最大24時間かかることがあります。その後も非公開に設定された写真が表示される場合は、不動産業者がそれらのサイトに連絡して削除を依頼する役割になります。ルールはMLSごとに異なるため、あなたの地域で何が許されているかは、不動産業者に確認してください。

最も簡単なのは、写真を公開する前です。売却するなら、どの部屋や細部を写すかを不動産業者と合意し、成約後に写真を非公開にできるかを尋ねてください。購入するなら、売買が完了する前に、不動産業者から掲載を担当した業者に、この件を伝えてもらってください。

警察は、これを10年ほど前から疑っていました。2016年、サンガブリエル・バレーで販売中の複数の住宅から盗まれたと思われる品物が見つかった後、サンマリノ市の刑事がNBC Los Angelesに語りました。「私たちが調べていることの一つは、彼らが不動産サイトを使っていることです。Zillowでも、実際の住宅の写真を示すほかのどのサイトでもです。住んでいるかどうかを確かめるために。」

売却するなら、Fox News Digitalが取材した専門家は、可能な場合は防犯カメラ、錠前、警報システム、門、窓、ドアを掲載写真に写さないこと、人感ライトの位置がわかる夜の写真は避けること、撮影の前に高価な家具や美術品を片付けること、そして360度動画は慎重に考えることを勧めています。

Googleのヘルプページは、まさにこの場合を扱っています。サイトから削除されたのに、説明文やキャッシュが古いために、まだ検索に表示されるコンテンツです。画像の場合は、images.google.comで検索し、サムネイルを右クリックしてリンクのアドレスをコピーします。そのあとツールを開き、Request refresh、次にImageを選び、リンクを貼り付けます。別のウェブサイトに転載されたコピーは別です。そのサイトが削除するまで残ります。

• Rightmove。 件名を「Sold Price Images」として、ID@rightmove.co.ukにメールを送り、物件へのリンクを添えてください。所有者の名前と住所が書かれた所有の証明を1つ添付します。土地登記簿、権利証、または弁護士とのやり取りの正式な書面です。同じ名前の写真付き身分証も1つ添えます。運転免許証またはパスポートです。依頼は所有者本人から出す必要があり、Rightmoveは企業からの依頼には対応しません。
• Rightmoveの後で。 依頼した時点で物件がまだ販売中である場合や、後で再び販売される場合は、画像が再び現れることがあるとRightmoveは注意しています。
• Zoopla。 写真と間取り図を含むアーカイブされた掲載は、物件ページの「House prices」セクションにあり、サインインしたユーザーは見られます。Zooplaのカスタマーサポートのチャットを開き、過去の掲載を削除するよう依頼してください。Zooplaは、説明文なしで写真だけを残すことはできないため、掲載全体を削除します。売却価格の情報は削除しません。

自撮り1枚で住んでいる場所がわかる理由では、探すべき背景の手がかりを挙げており、EXIF情報の削除では、ファイルから座標を取り除く方法を説明しています。古いソファをネットで売っていますか。マーケットプレイスの写真は、典型的なメタデータの露出の一つです。そして休暇中の投稿は、写真のもう半分、つまり空の家を示します。だから警察は、自宅に戻ってから投稿するよう勧めています。

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